Retour sous 14 jours

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif (article L221-18 du Code de la consommation).

Procédure

1. Écrivez à contact@radiocassette.fr en précisant votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour et un numéro d'autorisation.
3. Réexpédiez l'appareil dans son emballage d'origine, à vos frais, dans les 14 jours suivant l'envoi de votre demande.
4. Une fois le colis reçu, nous remboursons sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé.

Frais de retour

Les frais de retour restent à votre charge, conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation.